皆様、はじめまして。株式会社グッドニュース様の顧問をつとめる社労士事務所で勤務している磯田です。グッドニュースの社長から、「人事・労務で課題を抱えておられるお客様に、人が集まる会社をテーマにしてコラムを書いて欲しい。」と言われ、本日から寄稿することになりました。何卒よろしくお願いします。
さて、私たちの事務所のお客様からも昔は求人を出せば応募があったのに、「最近は募集をかけても応募がない…」「応募はあるけれど、思うような人が集まらない…」といったお声をよく伺います。
現在の中小企業が抱える深刻な悩みの１つである「人財不足」。厚生労働省のデータによると、2017年度6月の有効求人倍率は1.51倍とバブル期で最も高かった90年（1.46倍）以来27年ぶりの高水準となったそうです。
また、完全失業率も2.8％と4か月ぶりに改善。総務省も、「雇用情勢は確実に改善している」と発表していますが、この有効求人倍率の上昇は、「人財不足」の深刻化とも言えます。「人財不足」という大きな課題がある今、社員がイキイキと輝く職場づくりが求められています。
私が社労士という資格を取ったのは今から6年前。定年退職後、地元で小さな古本屋をはじめた両親。当時、両親がアルバイトを雇い始めた事がきっかけとなり、労務の専門家である社労士の資格を取ろうと考えたのは、「親孝行がしたい。」という思いからでした。
ただ資格を取ったものの、その当時は社労士事務所の求人はほとんどありませんでした。あっても経験者の募集。社労士としての実務経験が全くなかった私は、社労士の実務経験が積めるのなら…と、「給与は要らないので、社労士の仕事をさせてください！」と、紹介してもらった社労士事務所の門を叩きました。
週3日アルバイトをしながら、週3日社労士事務所で社労士としての仕事をし、空いた時間で勉強をする。肉体的にも、金銭的にも決してゆとりはなかったですが、社労士としての実務経験を積むという目的の為、がむしゃらに働き続けました。
少しずつ任せてもらえる業務も増え、正式に正社員として採用してもらえる事となりました。30歳を超えてからの社労士資格取得、その後全くの異業種への転職という遅めのスタートだった為、とにかく人よりも多くの経験を積むことにこだわり、どんな仕事でも積極的にチャレンジしてみる事を常に意識していました。
しかし、3年ほどそんな生活が続いたころ、目の前の仕事をこなす事に必死になり、社労士としてどんな道を歩めばいいのか、方向性を完全に見失ってしまったのです。社労士の資格を取った目的すら見失いかけていました…。
3年間お世話になった事務所を退職し、飲食業へ転職。そこで、目にしたのは、厳しいスイーツ業界の決して良いとは言えない労働環境でした。そんな環境にも関わらず、「たくさんの人が笑顔になれるケーキを作りたい！」と目を輝かせながら働く若いパティシエ達。私も、「社員がイキイキと輝き続ける職場づくりをしたい！」と社労士の世界へ復帰する事に。
今の職場では、ひとりひとりが常に考え探求する事を習慣とし、受け身ではなく参加型の仕事をする。そして、とにかく社労士としての成功体験を一つでも多く作ることを意識して仕事をしています。社労士として、クライアントの組織づくりに関わり、働く人の意識が変わり、イキイキと輝かれるプロセスをクライアントと一緒に喜んでいます。
方向性を見失ってから2年。方向性を一緒に模索してくれたのが、今の職場の仲間であり、お客様でした。今後、人財不足が深刻化する中、人をどう集めていくのか？どうやって人が集まる会社にするのか？が大きな課題となっています。私が担当するお客様の間でも、働き方改革や子育て支援など、様々な事情を抱える人が活躍できる環境づくりや、ダイバーシティを意識した労働環境の再構築への取り組みが進んできました。
労働環境を整える事は、社員が長く働き続ける為には欠かすことができません。会社独自の制度設計や就業規則の整備など、新たな取り組みが必要となってくるでしょう。さらに、社員ひとりひとりがイキイキと躍動し続ける為には…。
個人個人が仕事の意義を考え、お客様とのより良い関係を構築し、目的意識を持って仕事に取組むという社内風土が欠かせません。そして、社員が躍動する風土が、また新たな躍動する社員を育てていく。そんな連鎖が、より強い組織づくりり・会社の成長へとつながっていくと身をもって感じています。
グッドニュース社と当事務所は共通のお客様も多いため、これからは”普通の会社”が、”人が集まる会社”に成長するプロセスについて、お客様の事例を中心に皆様へお伝えしていきます。引き続き、お付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
editor：磯田 翼
■ エレメンツ社労士事務所
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社労士 礒田 翼（いそだ つばさ）
